Key Account management op 9 april 2026
open training dag te Gent
Doelgroep
Key account managers, sales directors en zij die hun topklanten correct willen managen.
Resultaat
Deelnemers aan deze trainingsdag:
- hebben een correct begrip van KAM
- beschikken over meer dan 30 tools om KAM op te starten of te verbeteren
- kunnen haalbare KAM-plannen opstellen
Agenda
- individuele presentaties
- definitie en doel van KAM
- wanneer is KAM zinvol?
- welke klanten zijn key accounts?
- key account plannen opmaken
- KAM op ondernemingsniveau organiseren
- rol en profiel van de key account manager
- afwisseling van interactie en rollenspellen, de hele dag