Referenties
Vlotte aanpak, veel ruimte voor concrete probleemstelling, aangepast aan de sector.
Goede mix tussen theorie en praktijk.
Meer inzichten gekregen hoe je met de minder leuke aspecten omgaat bij het leidinggeven.
Interessant, uitgebreid, veel interactie.
Gerichte oefeningen, heldere uitleg, praktische tools.
Boeiend gebracht vanuit expertise, goede afwisseling tussen praktijk en theorie.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Goede, duidelijke uitleg aan de hand van voorbeelden, situaties,...
Toute la formation est très enrichissante.
Grondige kennis van de materie. Goed gestructureerd, goed lesmateriaal en goeie aandacht voor groep en interactie.