Referenties
Zeer leerrijk en op amusante wijze gebracht.
Mooie theorie, is zeker en vast te reflecteren naar de dagelijkse praktijk.
Goed gevoel voor mijn verdere ontwikkeling
Goede trainer, goede structuur, fijne locatie.
Heel goeie opleiding. Zeker aan te raden die met communicatie bezig is.
Duidelijk. En cases waren erg leuk om te doen en te zien.
Very enthousiastic trainers, interactive program with a lot of variation.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Rollenspel levert verrassende aspecten op!
Formation très intéressante du début à la fin.