Referenties
Heel leuk gebracht met praktische voorbeelden.
Evaluation dynamique, instructive et surtout enrichissante.
Journée interessante pour augmenter la connaissance en soi.
Duidelijke tips, theorie en stellingen.
Iedereen komt aan bod en actieve deelname aan de cursus.
Dank voor alle details en tips. Zeer leerzaam!
Bedankt voor de fijne, leerrijke namiddag, het warm onthaal en de rustgevende locatie.
Geruststellend, opbouwend, motiverend
Grondige kennis van de materie. Goed gestructureerd, goed lesmateriaal en goeie aandacht voor groep en interactie.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Interessante training, een aantal goeie kapstokken meegekregen om te gebruiken in de dagelijkse job.