Referenties
Zeer leerrijk en op amusante wijze gebracht.
Je krijgt duidelijke en leerrijke oefeningen tijdens de trainingen
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Positief ingespeeld op aandachtspunten van de groep.
Geruststellend, opbouwend, motiverend
Heel duidelijk gebracht met praktische voorbeelden en een duidelijk profielrapport
Mooie theorie, is zeker en vast te reflecteren naar de dagelijkse praktijk.
Journée très intéressante! Beaucoup de choses qui vont nous servir! Super journée avec les collègues.
Zeer leerrijk, interactief, reflectief.
Duidelijk. En cases waren erg leuk om te doen en te zien.