Referenties
Evaluation dynamique, instructive et surtout enrichissante.
Goede teambuilding! Praktische inzichten.
Een duidelijk uitleg met praktijk voorbeelden. Trainer neemt de tijd en staat er graag bij stil.
Duidelijk. En cases waren erg leuk om te doen en te zien.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Trainer heeft een sterke expertise, is duidelijk en gedetailleerd. Mooi naslagwerk en trainingsmateriaal
Mooie theorie, is zeker en vast te reflecteren naar de dagelijkse praktijk.
Duidelijk, leerzaam, goed voorbeelden, goede toepassingen voor de praktijk.
Duidelijke doelstelling voor deze workshop.
Een rustige en professionele trainer.
Goede training met evenwicht tussen theorie en oefeningen.