Referenties
Goede trainer, goede structuur, fijne locatie.
Goede, duidelijke uitleg aan de hand van voorbeelden, situaties,...
Zeer aangename en goede training gekregen. Het bleef de hele dag boeiend.
Goede oefeningen + tijd voor uitleg en ervaringen van anderen. Hieruit heb ik persoonlijk veel geleerd.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Zeer doeltreffend met visuele uitleg en documentatie.
Opnieuw heel leerrijk. Direct toepasbaar in mijn job.
Bedankt voor de fijne, leerrijke namiddag, het warm onthaal en de rustgevende locatie.
Evaluation dynamique, instructive et surtout enrichissante.
Goede mix tussen theorie en praktijk.