Referenties
Une formation très intéressante et utile pour mon avenir.
Vlotte aanpak, veel ruimte voor concrete probleemstelling, aangepast aan de sector.
Positief ingespeeld op aandachtspunten van de groep.
Bedankt voor de fijne, leerrijke namiddag, het warm onthaal en de rustgevende locatie.
Opnieuw heel leerrijk. Direct toepasbaar in mijn job.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Goede oefeningen + tijd voor uitleg en ervaringen van anderen. Hieruit heb ik persoonlijk veel geleerd.
Duidelijke tips, theorie en stellingen.
Iedereen komt aan bod en actieve deelname aan de cursus.
Dank voor alle details en tips. Zeer leerzaam!
Heel leuk gebracht met praktische voorbeelden.