Referenties
Geruststellend, opbouwend, motiverend
Zeer leerrijk, interactief, reflectief.
Bien dirigée et bien expliqué.
Grondige kennis van de materie. Goed gestructureerd, goed lesmateriaal en goeie aandacht voor groep en interactie.
Heel leuk gebracht met praktische voorbeelden.
Dank voor alle details en tips. Zeer leerzaam!
Rollenspel levert verrassende aspecten op!
Mijn verwachtingen zijn voldaan!
Interessant, uitgebreid, veel interactie.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.