Referenties
Good training with good interaction. I got inspiration to implement this in my work
Goede oefeningen + tijd voor uitleg en ervaringen van anderen. Hieruit heb ik persoonlijk veel geleerd.
Verrassende benadering van persoonlijkheidstypes. Ik heb geleerd om collega’s en leidinggevende te benaderen volgens de eigenheid van hun persoon
Heel leuk gebracht met praktische voorbeelden.
Zeer boeiend gebracht. Nuttige tips en info, zeker toepasbaar.
Zeer leerrijk, interactief, reflectief.
Duidelijk. En cases waren erg leuk om te doen en te zien.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Interessante training, een aantal goeie kapstokken meegekregen om te gebruiken in de dagelijkse job.
Goed gevoel voor mijn verdere ontwikkeling.