Referenties
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Bien dirigée et bien expliqué.
Positief ingespeeld op aandachtspunten van de groep.
Duidelijk, leerzaam, goed voorbeelden, goede toepassingen voor de praktijk.
Zeer duidelijk, meerwaarde door inzetbaarheid.
Goed gevoel voor mijn verdere ontwikkeling.
Goed gevoel voor mijn verdere ontwikkeling
Interessant, uitgebreid, veel interactie.
Zeer aangename en goede training gekregen. Het bleef de hele dag boeiend.
Goede training met evenwicht tussen theorie en oefeningen.