Referenties
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Dank voor alle details en tips. Zeer leerzaam!
Voldoende theoretische onderbouw + ruimte voor interactie en tips&tricks.
Grondige kennis van de materie. Goed gestructureerd, goed lesmateriaal en goeie aandacht voor groep en interactie.
Boeiend gebracht vanuit expertise, goede afwisseling tussen praktijk en theorie.
Zeer leerrijk, interactief, reflectief.
Zeer leerrijk en op amusante wijze gebracht.
Rollenspel levert verrassende aspecten op!
Zeer interessant op alle gebied.
Heel goeie opleiding. Zeker aan te raden die met communicatie bezig is.