Referenties
Evaluation dynamique, instructive et surtout enrichissante.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Duidelijk, leerzaam, goed voorbeelden, goede toepassingen voor de praktijk.
Goed gevoel voor mijn verdere ontwikkeling.
J'ai été contente d'assister à cette formation. J'ai appris à mieux communiquer.
Goede training met evenwicht tussen theorie en oefeningen.
Duidelijke tips, theorie en stellingen.
Iedereen komt aan bod en actieve deelname aan de cursus.
Mooie theorie, is zeker en vast te reflecteren naar de dagelijkse praktijk.
Goede trainer, goede structuur, fijne locatie.
Gerichte oefeningen, heldere uitleg, praktische tools.