Referenties
Good training with good interaction. I got inspiration to implement this in my work
Bien dirigée et bien expliqué.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Duidelijk. En cases waren erg leuk om te doen en te zien.
Zeer leerrijk, interactief, reflectief.
J'ai été contente d'assister à cette formation. J'ai appris à mieux communiquer.
Voldoende theoretische onderbouw + ruimte voor interactie en tips&tricks.
Dank voor alle details en tips. Zeer leerzaam!
Geruststellend, opbouwend, motiverend
Formation très intéressante du début à la fin.