Referenties
Goede opleiding, perfect gebracht
Een duidelijk uitleg met praktijk voorbeelden. Trainer neemt de tijd en staat er graag bij stil.
Goede oefeningen + tijd voor uitleg en ervaringen van anderen. Hieruit heb ik persoonlijk veel geleerd.
Boeiend gebracht vanuit expertise, goede afwisseling tussen praktijk en theorie.
Verrassende benadering van persoonlijkheidstypes. Ik heb geleerd om collega’s en leidinggevende te benaderen volgens de eigenheid van hun persoon
Duidelijke tips, theorie en stellingen.
Iedereen komt aan bod en actieve deelname aan de cursus.
Goede training met evenwicht tussen theorie en oefeningen.
Opnieuw heel leerrijk. Direct toepasbaar in mijn job.
Bien dirigée et bien expliqué.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.