Referenties
Goede mix tussen theorie en praktijk.
Duidelijke doelstelling voor deze workshop.
Een rustige en professionele trainer.
Vlotte aanpak, veel ruimte voor concrete probleemstelling, aangepast aan de sector.
Geruststellend, opbouwend, motiverend
Mooie theorie, is zeker en vast te reflecteren naar de dagelijkse praktijk.
Heel goeie opleiding. Zeker aan te raden die met communicatie bezig is.
Bedankt voor de fijne, leerrijke namiddag, het warm onthaal en de rustgevende locatie.
Heel leuk gebracht met praktische voorbeelden.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Goede trainer, goede structuur, fijne locatie.