Referenties
Rollenspel levert verrassende aspecten op!
Mijn verwachtingen zijn voldaan!
Duidelijk. En cases waren erg leuk om te doen en te zien.
Gerichte oefeningen, heldere uitleg, praktische tools.
Verrassende benadering van persoonlijkheidstypes. Ik heb geleerd om collega’s en leidinggevende te benaderen volgens de eigenheid van hun persoon
Zeer boeiend gebracht. Nuttige tips en info, zeker toepasbaar.
Zeer leuke en interactieve training. Ik heb geleerd om de klant eerst goed het probleem te laten beschrijven en dan open vragen te stellen, die dan concreter worden naarmate het gesprek met de klant vordert.
Toute la formation est très enrichissante.
Formation très intéressante du début à la fin.
Journée interessante pour augmenter la connaissance en soi.