Omgaan met conflicten
Bij conflicten komen leidinggevenden vaak onder stress te staan. Ze kiezen de verkeerde aanpak of laten het conflict 'rotten'. Het resultaat is verlies van tijd en energie. Bovendien wekt het frustratie op.
Doelgroep
Leidinggevenden die conflicten willen leren aanpakken en op een positieve manier gebruiken.
Resultaat
Deelnemers aan deze trainingsdag:
- leren conflicten (h)erkennen
- bekijken conflicten anders en kunnen ze beter beheersen
- bewaren het evenwicht tussen de betrokken partijen
- vinden een positieve oplossing voor het conflict
Agenda
- individuele presentaties
- definitie van een conflict
- meningsverschil of conflict?
- soorten conflictsituaties
- het evenwicht zoeken in een conflictsituatie
- de correcte analyse van de situatie een conflict tussen partijen arbitreren
- individueel plan van aanpak
- afwisseling van interactie en oefeningen, de hele dag
Investering
€480 (inclusief lunch en didactisch materiaal)
Voor deze dag is onder voorwaarden een tussenkomst van de KMO-portefeuille dienst opleiding mogelijk, https://www.vlaio.be/nl/subsidies-financiering/kmo-portefeuille/wat-is-de-kmo-portefeuille
Heb je nog een vraag over deze training?
Contacteer ons op het nr. + 32 473 80 98 95 of één van onze contactpunten.