Beter communiceren in de verkoop

Sterke communicatie is de sleutel tot samenwerking met impact. Of je nu leiding geeft, samenwerkt met collega’s of klanten ondersteunt — hoe je spreekt, luistert en reageert bepaalt je effect op anderen én het resultaat dat je samen behaalt.
In deze training leer je met meer zelfvertrouwen, helderheid en respect in dialoog gaan, zodat je op een authentieke manier meer bereikt, ook in uitdagende situaties.

 

Voor wie

Voor leidinggevenden, professionals die hun communicatiekracht willen versterken en met meer positieve invloed willen samenwerken met anderen.

 

Wat je leert

Na deze trainingsdag:

• begrijp je het belang van sterke, interpersoonlijke communicatie
• stel je gerichte en correcte vragen
• verzamel je sneller de juiste informatie
• luister je actiever en met meer empathie
• vergroot je je positieve impact door bewuste beïnvloeding

 

Programma

Een interactieve mix van inzichten, oefeningen en reflectie:

• individuele presentaties en feedback
• verbale, non-verbale en vocale communicatie
• doelgericht communiceren: de juiste vragen stellen, actief luisteren, de kracht van stilte
• bewust beïnvloeden via de ijsbergtheorie
• de drie wetten van het Pygmalion-effect in actie
• positief en toekomstgericht communiceren

Tijdens de dag wisselen praktische oefeningen, interactie en persoonlijke feedback elkaar voortdurend af.

Investering

€480 (inclusief lunch en didactisch materiaal)