Omgaan met conflicten
Bij conflicten komen leidinggevenden vaak onder stress te staan. Ze kiezen de verkeerde aanpak of laten het conflict 'rotten'. Het resultaat is verlies van tijd en energie. Bovendien wekt het frustratie op.
Conflicten zijn onvermijdelijk waar mensen samenwerken, maar ze hoeven geen energieverslinders te zijn. Wie leert omgaan met spanningen en verschillen, kan conflicten ombuigen tot kansen voor groei, helderheid en betere samenwerking. In deze training ontdek je hoe je met vertrouwen en structuur conflicten aanpakt, analyseert en oplost op een manier die het team versterkt.
Voor wie
Voor leidinggevenden en professionals die willen leren omgaan met spanningen en conflicten, en die op zoek zijn naar constructieve manieren om samenwerking te herstellen en versterken.
Wat je leert
Na deze trainingsdag:
• herken en begrijp je de dynamiek van conflicten sneller
• bewaak je het evenwicht tussen betrokken partijen
• analyseer je situaties op een objectieve en kalmerende manier
• formuleer je oplossingen die wederzijds aanvaardbaar zijn
• gebruik je conflicten als hefboom voor groei en verbinding
Programma
Een interactieve dag vol inzicht, oefening en toepassing:
• wat is een conflict: definitie, oorzaken en misverstanden
• het verschil tussen een meningsverschil en een echt conflict
• soorten conflictsituaties en hun onderliggende patronen
• het zoeken van evenwicht in gespannen situaties
• correcte analyse en bemiddeling tussen partijen
• opstellen van een persoonlijk actieplan om conflicten constructief aan te pakken
• afwisseling van reflectie, praktijkoefeningen en uitwisseling van ervaringen
De training biedt inzicht, zelfvertrouwen en concrete handvaten om met meer rust en effect conflicten te hanteren in elke werkomgeving.
Investering
€480 (inclusief lunch en didactisch materiaal)
Heb je nog een vraag over deze training?
Contacteer ons op het nr. + 32 473 80 98 95 of één van onze contactpunten.